고객 데이터 분석으로 숨겨진 시장 흐름 읽어내는 놀라운 꿀팁

Original from: 정현

솔직히 예전에는 그냥 ‘감’으로 장사하는 게 통했다고 생각했어요. 주변 사람 이야기 듣고, 대충 뭐가 유행할 것 같으면 밀어붙였죠. 그런데 요즘은 세상이 너무 빨리 변하잖아요? 고객들이 뭘 원하는지, 시장이 어디로 흘러가는지 정확히 모르면 정말 한순간에 뒤처지겠더라고요. 내가 직접 사업을 해보면서 절실하게 느낀 건, 데이터가 곧 돈이고 미래라는 점이었어요. 고객들이 남기는 발자취 하나하나가 우리 사업의 나침반이 된다는 걸 깨달았죠. 특히 요즘 같은 정보의 홍수 속에서는, 단순히 숫자를 보는 것을 넘어 인공지능(AI)이 고객의 숨겨진...